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物流企业信誉乃生存之道？

物流企业属于服务性质，信誉自然是重中之重，信誉是企业在发展的过程慢慢建立起来的，想要企业发展顺利和做大，必须要管理好企业的每个员工，做好自己的事情，对客户就像对上帝一样，才能赢的客户的青睐，不然在竞争激烈的物流行业很难站稳脚跟。

物流信誉中服务的质量是根本的问题,主要表现在三个方面：

一个是企业的服务态度,要做到服务热情和周到而且要站在客户的立场去考虑问题,客户才能信任你。

二个方面是服务的积极性,对每一个客户出现的任何的问题都要第一时间主动积极去解决才能让客户无后顾之忧,如果不解决客户会对公司的信誉造成很大损失,而且会流失很多客户。

三个是服务的时效性,因为现在的网络信息发达,要及时的回答客户的任何问题,不要让客户等你的回信,这是就称作即时服务.

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