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无主快件暴露出快递业管理的不足

年底又快到了,深圳市的快递行业也进入了最后一轮的高峰期,然而在这个生意旺季的背后,关于快递公司后面“无主快件”的负面报道把快递业推上了风口浪尖，就在昨天深圳宝安物流公司专访了深圳市多家快递公司，详细的了解了无主快件后面快递业内部管理的失职，有专家指出，在现在公开竞争大快递业大环境下，要到做百年老店不倒的决心，才能真正的形成快递业的自律。

近期电视曝光了快递处理无主快件是私底下买卖，无主快件在快递行业当中一直都存在，也是很难避免的，快递上门收件，客户一般都会写清楚发货人和收货人的姓名既联系方式，那么出现无主快件这个问题只能在快递公司内部存在，快递公司人员不够，而一时间业务量突然猛增，这样就造成了快件在收派过程中损伤快件的单据，就造成了无主快件，其实无主快件并不是问题关键所在，最关键的是怕快递公司没有责任心，使无主快件真的变成了废件。

据快递业内部公告，没有认领的快件六个月后还是无人认领，将以充件处理，一般根据货物的情况来处理掉。

以上信息由深圳物流公司提供

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