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碰上物流快递公司的霸王条款我们该如何维权

最近网上出现了不少的对物流快递的霸王条款有意见了,物流公司的规定保丢不保损,货物延迟多天不到,以各种理由为借口逃脱责任,针对这些物流快递的霸王条款,昨天深圳市消协会已经选举了几个特殊的例子提醒大家,如大家碰到这样情况,有仅利向物流公司赔偿,也可向当地工商部门投诉。九月十号左右在深圳龙华一们张先生通过当地的一家物流公司将钢化玻璃运到厦门，并保价为五千元，可是当对方收到货时，发现钢化玻璃已经裂掉了，与是张先生便马上联系该家物流公司要求其赔偿，并发照片给深圳罗湖物流公司的负责人看来确认钢化玻璃坏掉的实时，可是物流公司确以外包装为准为理由拒绝赔偿，张先生说物流公司称他的保价指的是货物丢失，而现在是坏掉，并没有丢失，根据公司的规定和理赔方案，只能赔偿一千元。

深圳消协会指出，根据消费权益保护法，物流公司提供的运输服务造成了消费者的损失，应该按照消费者的要求赔偿，维修，换货，补货等，如消费者和物流公司另有保价约定，应当按照约定进行理赔。而经多方面的调解，双达已达成到致的意见，物流公司愿照价赔偿。

以上信息由深圳物流公司提供

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