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物流公司承诺送货上门却迟迟不送货

物流公司答应送货上门却迟迟不送后打电话要其自取，最近在家在武汉的张先生表示，一个朋友从贵州给他物流了几箱本地特产，走的是当地的一家物流公司， 可是货到了武汉物流公司后，却不给送货了。这让张先生很是郁闷，当初朋友物流货物的时候运单上明明承诺是送货上门的，可是现在却让他自己去取货。

张先生便联系了消协会，消协会后来能过张先生提供的物流公司负责人电话打过去，问其原因，该物流公司负责人表示，现在马上快年底了，物流的业务非常的忙， 再加上人手不充足，根本没有人和车去专门给张先生安排送货，怕他着急，所以打电话给他让他来取的，不过消协会表示竟然答应了客户要送货上门，那就应该 遵守承诺，做服务行业讲的就是诚信这样生意才会源源不断，经消协会的协调后，物流公司会安排人送货的，这不没两天，张先生就表示货物已经送到他家里了 。

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