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操作失误物流普件当航空快件运费堪比货物价值
最近方先生委托深圳一家物流公司发货本来是普通件,结果最后的运费竟和货物的价值差不多了,这让方先生大吃一惊,随后联系该家物流公司,物流公司工作人员表示可是能工作人员的大意,把原本普通件发成了航空快递件,所以才造成运费高昂。
方先生是一家卖热水器的商家,前些天,方先生在深圳卖了一款新的热水器并委托当地一家物流公司托运回武汉,据以前的发货经验,这款热水器的重量在二十公斤左右,发物流的运费不会超过二百元钱,可是昨天方先生接到物流公司的电话通知,要其在汉口某物流公司提货,可是到了该物流公司后准备提货的时候,物流公司告诉方先生要缴纳七百多的物流费用,这让方先生不知所措。方先生说为什么收费如此之高时,物流公司的人员表示该热水器是通过航空运到武汉的,可是方先生表示当时发货的时候并没有要求航空运输,这台热水器的总价值才八百元左右,运费怎么可能会和货物的价值一样呢?物流公司负责人表示,可能是深圳工作人员操作不当,如果走陆运货费会便宜很多,目前方先生只愿意承担承运的价格,双方还在进一步的协调当中。
以上信息由深圳物流公司提供
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