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网购电视物流损坏商家拒赔记者出面三天搞定

网购的60寸电视到货竟只剩下一张发票，更可恶的是购物平台竟然和商家串通一气，事情是这样的，张先生在某家电购物平台购买了一台六十五寸的电视机，价格在一万 四左右，商家承诺会在四天后到货并派师傅上门安装，可是当货物到达时，安装师傅发现该电视机显示屏有问题，无法正常的显示图像，然后张先生立马联系商家，商家 也要其将电视寄回北京总部，并重新发台新的过来，寄回的运费邮商家承担。

于是商家自己联系了当地一家物流公司到张先生家收货，物流很快就上门来收货了，当时安装师傅都在场，是完好无损的装进箱子里的，可是当货物到达北京总部后电视机的屏幕碎了，商家于是拒收，并要张先生提供当时发货时候的照片，张先生都提供了问他们么时候发货，他们说会尽快，可是过了几天商家打电话说这种情况应该向物流赔偿，要张先生和物流公司交涉，如果张先生不向物流公司索赔，他们就不给张先生发货 ，而物流这边始终不赔，说易碎品赔不了。没办法，张先生只能向记者投诉，记者立即和该平台的负责人取得了联系，并确认事情无误，要其尽快给客户解决问题，于是 事情不到三天，张先生就收到了商家退回的货款和道歉，张先生感慨早知如此，何必当初呢？

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