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物流快递员三十公斤货物是否有送货上楼服务？

从网购疯狂的席卷整个中国的时候，物流快递也跟着沾光了，而快递物流的最后一公里仍是有很多不如意的地方，就像之前在其它城市地方出现的神签收，而下面我们要 谈的是另一件快递与客户之前发生的纠纷，虽然不是什么大的纠纷但是也可以现代物流快递反省深思一下。

据相关的报道到，一小区的快递员与客户发生了争执，负责送快递的小陈将货物卸到张大爷大门口准备离开，可是张大爷把小陈的车钥匙取下来，不让其离开，这是为什么呢？原因这件货物重达三十公斤，按照快递公司的规定 货物超过三十公斤的是负责送上楼的，可是张大爷不高兴了，说自己就住在一楼，进了小院就是自家门口了，货物放在路边自己一个人抬不动，要快递员小陈帮一下忙， 可是小陈说什么也不上楼，双方争执不下，没办法只能报警，警察赶到后没办法自己挽起袖子将货物搬进了张大爷家。

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