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物流服装价值万元不知去向,物流也没一个说法

最近在湖北随州做服装生意的张小姐委托在武汉的朋友在汉正街进一批服装再发往随州,可是货物寄出后迟迟不见货物,按照以前的经验,路上不出什么意外的话,货物当天 发货第二天便可以到达随州,可是现在已经过去三天了,物流公司还是没有任何的消息,张小姐联系物流公司,物流称货物还在路上,因为货车在路上出了一些意外,让张小姐 耐心的等候,后第二天,张小姐再次打电话咨询物流,物流又称:由于货物包装袋上的字迹磨损,导致货物混乱,货物还在武汉仓库并没有发出,第三天张小姐再次打电话物流公司,而物流公司始终是没有人接电话,先后打了差不多五十个电话,都没有人回应,无奈之下,张小姐只能找到随州这边物流公司查询,对方称货物确实在武汉搞混乱了,因为无法区分所以货物还在武汉仓库,要张小姐去武汉辩认.尔后又不知道什么原因称不用来了.

物流公司的这些做法实在让人难以接受,目前张小姐的店面因为缺货已经没有办法营业了,最后张小姐只能通过工商手段来维权,物流公司到最后也没有说货物出了什么问题,只是称张小姐的货物没工保价,丢失只能按照运费的三到十倍赔偿,对于这 种赔偿,张小姐是无法接受的,这批货物的价值在近万元左右,按照物流的赔偿只能赔到一百元左右,还不到货物价值的百分之五.目前已经有相关的部分介入了,希望有监管部门能对物流行业进行监管.

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