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快递苹果5S丢失却只剩耳机消费者维权难
近日陈先生还在满心期待的等待着朋友从深圳寄过来的苹果5S手机,可是当快递信息时却发现信息显示手机可能已经丢失,陈先生也被这样的事情搞的非常不开心,据陈先生的相关介绍,前几日朋友在深圳花了近四千元买了一个苹果5S手机,然后通过中通快递公司寄出,快递显示当天从深圳出发,晚上到了广州,然后再发往济南,陈先生过两天再查物流显示却发现了东西到了济南后就没有动静了,然后陈先生立即联系了中通快递公司,公司客户人员告知快件出了问题,里面的手机没有了,只剩下一个耳机,这让陈先生很是生气,这手机到底是谁动了手脚.
目前快递公司的负责人告诉陈先生会尽快的调查此事,定给陈先生一个满意的答复,希望陈先生能留好购机发票当成购机的证据, 在这里有相关的律师告诉大家,如因快递公司的原因造成快件丢失,其快递本身是属于违约了,应该按照规定赔偿给客户,对于快递公司的一些对消费者不公平的条款都是无效的,消费者碰到这个不平等的条款是可以诉讼的.
以上信息由深圳物流公司提供
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