物流快递业另一条霸王条款收取“开箱费”是否合法!
最近安能物流公司在给客户送货时向客户收取了所谓的开箱费用,于是“开箱费”一说一下子在业内炸开了,也再次将快递业的霸王条款推上了风头浪尖,有业内专业人士表示在物流快递业当中并没有对开箱费一事有明确的规定和描述,开箱费存在争议,这是属于个别物流快递公司自行设立的一项收费,而且收费的标准还不统一,也不合理,涉嫌霸王条款。
在前段时间,陈小姐在网上购买了一套家具,当物流公司将货送到门口的时候,陈小姐向物流人员表示要进行开箱验货的要求,物流人员表示需要支付二十元的开箱费,才能开箱,否则只能先签收再验货,实际上陈女士碰到这样的事情并不是个案,在江苏的张先生在收件的时候也碰到了陈小姐一样的情况。
于是深圳物流公司管理工人员对多家快递物流公司进行询问,而各个物流快递公司给出的答案都是不一样的,中国物流协会副会长则表示,在卖方没有和物流快递公司协商的情况下,收件方有权检查外包装的权利,如果货物外包装有明显的损坏情况,收件方可以要求物流公司开箱验货,如果外包装好的情况下,收件方没有权利开箱验货,如果收件方实在有开箱的要求,那就必须当场和快递公司人员进行沟通约定,支持一定的开箱清点费用。同时,也有人表示开箱费需要达成契约,除了法规的明确规定外,还需要多方的制约和博弈,当契约达成就必须要按照契约行事。
以上信息由深圳货运公司提供
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