快递员被投诉一单被罚五十元是否合理！-深圳物流公司-深圳物流新闻网

物流新闻

快递员被投诉一单被罚五十元是否合理！

近日在深圳公明某家快递公司送快递的小方同志向物流QQ反映说，现在手机淘宝上有个物流快递投诉的功能，只要收件的客户一点投诉，系统就会产生一个菜鸟工单投诉，而这个投诉可以直接录入到他们快递公司的系统当中，最让小方受不了的是每投诉一单就要被罚款五十元，公司不管这单投诉是否合理，这样的处罚普通的快递如何能够承受的了！

为此小方还专门打电话给菜鸟淘宝的客服人员，客服人员告诉小方，这事不归他们管，并表示客户这样的投诉最好是快递员自己和收件人好好去沟通处理，可是小方认为，公司这样的罚款完全是把它当成了一种盈利模式，小方也问过其它家的快递公司都没有这样的罚款，像这样的罚款公司平均第天都会有，一天的罚款总额三千到四千不等，而这些罚款的钱也不知去向。

有专业的律师表示，这是快递公司自身管理制度上的问题，正常来讲只是这它快递公司制度上不违法，这样的做法就是有效的，如果快递公司的员工觉得不合理的话，可以收集证据，然后提起劳动仲裁，劳动仲裁会审查快递公司的相关制度是否是经过了民主程序，是否有公开给了员工，否则这些不能作为处罚的依据，员工有理由要回这些罚款，如果是经过了民主制度，又公示给了员工知道，是可以作为罚款的依据，但是每月的罚款不得超过工资的百分之二十。

以上信息由深圳货运公司提供

上一页：菜鸟网络推出滴滴菜鸟裹裹APP首次在成都正式启用！
下一页：菜鸟网络组建绿色联盟对淘宝商城二手纸箱进行二次回收!

单号查询

请输入你要查询的单号：

0001067 南县，此单运输过程中