电池托运境外被扣阿里物流表示违禁品无法赔偿!
深圳某家电子公司近日通过深圳某家物流公司向境外托运一批电池,可是东西托运后,境外的客户迟迟没有收到货物,于是询问深圳该家电商物流公司,可是电商物流公司告诉他,由于电池属于危险物品,货物已经被境外国家查扣无法取回.据该家电子公司统计,这次托运的电池总共有三十五件,货物价值近万元,物流运输成本近三千元,公司负责人表示,这次货物被扣,电商物流公司没有提供任何的凭证就说货物被扣了,而除了该家电子公司以外,在同一时间段也有一家公司的一批电池也被扣了,并且之前也合作过几次都挺顺利的.
有相关的资料显示,这个阿里电商物流为电子商务买卖双方提供国际快递服务,经过阿里的证实,这个阿里物流电商和他们并没关系,而根据客户提供的单号,查询该批货物是在境外海关被扣的,为此阿里电商物流相关的负责人表示,货物是在境外被扣的,之前之所以没有扣,是境外海关并没在查到,这一次被查到了,对于客户提出的赔偿,我们不能接受,因为物流电池大家都清楚,属于违禁品,大家都明白,现在被海关扣了我们负不了责.目前该家电商物流已经将阿里电商物流投诉到当地市场监督局,希望协助赔偿解决问题.
以上信息由深圳货运公司提供
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