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国庆长假期间物流快递人手不足造成货物的延误!

国庆长假眼看就要结束了,可是很多朋友在国庆前下的单到现在还没有收到货物,甚至是有的快件直接就送错地方了,看来快递在国庆假期也犯毛病了,这几天打电话投诉物流快递的热线特别的多,大部门都是说物流快递的货物至今仍没有收到.

上个月九月二十八号,陈小姐在网上买了一套化妆品,按照与商家的约定,陈小姐付款后当天可以安排发货,按照正常速度,快件原来从深圳到湖南只需要1的时间,可是直到10月6号陈小姐也仍没有收到货物,查询快递公司网站上的物流信息显示,在湖南长沙分拔中心然后就没有下文了,从国庆放假前到结束差不多七天时间,货物都没有收到,陈小姐也多次电话快递公司咨询,快递客服人员也表示国庆放假,人手不够,所以比较慢,表示会尽快催促送货,可是言语间并没有给出一个具体的到货时间.

相对陈小姐遭遇在湖北武汉做干货生意的董小姐更是心烦,也在上个月九月二十九号一位客户在她这里下单,购买了各种泡菜和酱菜之类的货物,总价值一百多元,董小姐也将客户的货物打包成一小箱,然后能过快递公司希望早点送到客户手上,按照以往的正常时间货物二天就可以到达目的地,可是直到达10月3号客户表示还没有收到货物,都四五天了货物还没有到,泡菜之类的东西就会坏掉,董小姐立即打电话咨询,最后快递公司告知,由于国庆快递多且人员不充足,将她的货物送错地方了,表示会忙追回.搞清楚原委后,董小姐表示东西肯定是不能吃了,到时候会联系快递公司进行索赔.

以上信息由深圳货运公司提供

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