用百世快运本来一天到达的食品被当成违禁品停运导致变质!
近日家住山东城阳区的陈女士,从烟台订购了一批玉米,发货时选择是百世快运,可是由于运输过程耽误时间,导致箱子里的冰块融化,最后被百世快运认定为液体属于违禁品并停止了物流中转,结果导致货物变质无法食用,当百世快运通知陈女士的时候玉米已经变质了,百世快运也告知陈小姐会将她的这个问题提交给公司总部给与她回复。
那么事情到底是怎么一回事呢,原来在今年的六月一号,陈小姐在从烟台订购了一箱玉米,按道理发省内最多一天到达,可是到了六月三号,陈小姐还是没有收到快递公司送货的电话,于是在网上查询物流状态,却发现快递被百世快运判定为了违禁品,已经停止了中转,陈小姐表示,因为当时发货的时候担心玉米会变质,还特意在发货的箱子里放了几个冰块,被停止中转可能是和冰块有关,可能是在运输过程中由于温度高冰块融化成水露出来,所以被判定为违禁品。陈小姐查到物流状态后,一分钟也没有耽搁,就赶到了城阳百世快运物流仓库提货,却发现货物的包装已经破损,里面的玉米已经变质变臭了,陈小姐认为导致这样的结果是百世快运的物流运输效率慢造成的,而且货物出问题了没有第一时间联系发货方,是导致货物变质的主要原因,按理说,山东省内一天就可以到,可是足足走了两天,陈小姐联系快递的客服要给个说法,对方表示将问题提交给总部,会给她答复。
以上信息由深圳货运公司提供
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