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寄铁架物流回家岂料运费比货值还贵!

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近日周先生碰到了心烦的事情,本来发物流很好的事情,原本预计一百多的物流费用,最好硬是碰成了四百多,那事情到底是怎么一回事呢?原来周先生最近买了一批铁网,还有一些架子,准备运回老家做狗笼子,架子都是拆也一条条的,周先生准备好东西后拔打了德邦物流的电话,称其要发物流,后来德邦物流收货人员上门收件,称东西重要回到公司称出重量才能确定运费,周先生还和收件员表明,自己只能出一百多的运费,如果超出了就不寄了。

第二天,德邦物流发短信报价了,称要四百多,周先生当即表示太贵不寄了,因为这批材料他总共是花四百元买来的,如果物流费用要四百多,那么寄回家就不划算了,可是对方却称东西已经寄走了,经过多方协商德邦物流愿意减一百的运费,可是周先生还是觉得太高,不愿意接受这个价格,德邦物流负责表示:“在这可能是沟通上出现了问题,这个牵涉到物流流程的问题,物流讲的是时效,当然运费没有经过周先生的同意,我们就发货了,主要讲究的时效,不过这也是工作上的一些失误,愿意再和周先生协商”,周先生态度坚决表示要么拉回来,要么最多出二百我运费,最后没有办法,德邦物流只能减免周先生二百多的运费。

以上信息由深圳物流公司提供

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