运家具碰到“黑物流”中途加价,客户应该怎么去维权?
最近在深圳的马小姐联系到了一家深圳的某物流公司,打算将自己在这边新买的家具运到北京,和物流公司商量的价格是1000元,可是等货物还没有到达北京,就收到该物流公司电话称要付二千元的运费才能送到北京,马小姐意识到自己可能碰到黑物流了,最后马小姐投诉到相关的部门,希望相关有部门能够加强打击,不要让这些黑物流继续害人。
据马小姐交代自己在搬这些家具的时候都和这家物流公司的胡经理谈好了,运费谈的1000元,约定好时间后就有物流的司机上门来提货,装完货物后,签了运输合同,可是合同上没有物流公司的章子,最后运费也交给了司机。可是货物还没有发出二天,就收到了这个物流胡经理电话,说她的运费不够需要加二千元钱,才能送到北京,说货物马上到石家庄了,马小姐当时就意识可能自己上当了,没有办法马小姐只能先让其送到北京,再付运费,可是对方表示收不到钱,拒绝送货上门,甚至还有一些谩骂的言语,无奈之下,马小姐只能选择报警,希望警方来处理这件事情。
有律师称,根据马小姐这个案件,物流公司应该按照合同约定将家具送到指定的地方,而物流中途加钱,显然是违约了,可是马小姐这边的物流单据存在问题,上面并没有物流公司经办人的名字和公章,所以马小姐想要违权还是要收集更多的证据才行。
以上信息由深圳物流公司提供
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